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弄清搜尋者意圖對搜尋引擎行銷是重要的環節，加上之前曾談到建立品牌認知，這些都是網路行銷中需要注意的問題。首先介紹幾個名詞的概念。我們大致將使用搜尋引擎的用戶分為三類：

1、導航型搜尋者：
要尋找特定的網站（可能因為他們不知道確切的網址），使用的搜尋請求如“奇摩”或者“Google”。

2、資訊性搜尋者：
需要資訊來回答他們的問題或者要瞭解新的主題，使用的搜尋請求如“什麼是SEO”或者“網站優化”。

3、交易型搜尋者：
想要做些事情（買東西、註冊、參加競賽等），他們使用的搜尋請求如“大陸新娘”或者“怎樣娶大陸新娘”

搜尋者的意圖是資訊型還是交易型？

在網路鼎盛時期，一個居於領先地位的藝術和印刷品網站花費了上百萬美元在藝術相關搜尋請求的付費關鍵字廣告上面。行銷經理知道“莫内”是他們流量最大的搜尋請求，但是近來通過Yahoo！奇摩來的關於莫内的訪問量顯著下降。是什麼發生了變化呢？

檢查Yahoo！奇摩上對“莫内”的搜尋結果，發現在自然搜尋結果裡有個新的網站，提供了關於莫内全部的歷史資訊。顯然很多尋找莫内資訊的搜尋者很可能會去訪問那個新網站，而不是藝術和印刷品的網站。

為了應對這樣的變化，行銷經理在他的網站上放置了更多的關於莫内的資訊，並很快發現他的莫内網頁在Yahoo！奇摩的自然搜尋排名提高了。正如預期的那樣，他開始看到通過Yahoo！奇摩自然搜尋到這個新的莫内網頁的流量顯著增加。令人不解的是付費的搜尋點擊-它們下降的更多。更糟糕的是，當同時增加了付費和自然搜尋的推薦以後，雖然流量增加了一倍，卻沒有更多的人購買莫内的印刷品。

為什麼會這樣？行銷經理決定進行一個試驗。他在新的莫内網頁上增加了一個調查，並向任何願意提供其訪問此網站意圖的人贈送一幅印刷的畫。在參與調查的人當中，95%的人說他們是學生，只是在尋找莫内的生平和有關他的繪畫資訊。這些是資訊型的搜尋者，沒有任何購買莫内印刷品的願望。

有了這些資訊，這個行銷經理將他的付費關鍵字廣告購買從資訊型的請求轉到了交易型的搜尋請求（莫内繪畫作品的名字，例如“睡蓮”water lili）。這個策略不僅增加了流量，而且也增加了銷售。因為這樣就抓住了那些沒有輸入“莫内”作為搜尋請求，但真正準備了購買具體印刷品的人們。

正如你可以看到的那樣，認真研究搜尋者的意圖，回報是能夠吸引更多的專注於你網站目標的搜尋者。

避免錯誤的流量與獲得正確的流量是一樣重要的。因為藝術和印刷品網站為每個藝術類學生點擊付費放置頁面而付出的每次點擊費用，完全是一種浪費。通過集中於真正的購買者使用的搜尋請求，這個藝術和印刷品網站減少了藝術類學生的訪問，同時吸引了更多的藝術品購買者，從而增加了銷售，也減少了付費關鍵字廣告的費用。

能夠瞭解和逐步掌握搜尋者的意圖，才可以有針對性的實施搜尋引擎行銷，而事實上SEO網站優化只是SEM的一部分或者說是一種手段，我們做好了搜尋引擎優化的最終目的還是為網路行銷服務。