以搜尋引擎打響名聲的Google，近年來致力於試驗各種新型態的網路應用，為了應付如此龐大的研發量，除了一般常見的內部研發流程外，Google還有一個提供工程師與使用者共同參與的試驗場——Google實驗室(Google Labs)，工程師可將新開發的功能放上Google Labs平台，提供全世界Google使用者嘗試，藉此獲取快速而立即的回饋。Google Labs主持人Arthur Glecker表示，Google Labs在Google創立不久後便成立，截至目前為止，有80項Google所推出產品來自Google Labs，包括Gmail、iGoogle、Google地圖以及Google閱讀器。
Arthur Glecker表示，創新始終是Google的核心文化，在工作時，Google工程師享有20%的自由支配時間，可投入有興趣的研發工程，而Google Labs即是試驗其發想的平台，Arthur Glecker強調，Google Labs是專門為試驗中的專案而設的平台，而非已完成開發，並且準備問世的功能或產品，因此在Google Labs上的應用服務隨時可能中止，Google Labs亦只是Google的研發管道之一，也有許多專案並非透過Google Labs；事實上，Google近年許多成功的應用乃是透過併購而來的。
Arthur Glecker認為，Google Labs最大的特點為「由下而上」的研發與測試過程，相當強調使用者參與，而放上Google Labs的應用，必須先經過內部測試、同儕回饋，並確保程式安全無虞，才會放上Google Labs，至於評估專案成功與否，則有許多不同要素，這其中包括使用者數、重複造訪數、評論等等，但沒有統一的評估標準，通常依應用類型而定。
全世界的Google工程師都可將自己的試驗作品放上Google Labs，Arthur Glecker表示，舉目前平台上的應用為例，有來自澳洲、日本、印度、台灣等地所發起的專案，像Places Directory即是由台灣工程師所研發，其支援Android 平台手機，可於查詢身邊的景點。不過，Arthur Glecker表示，Google Labs上所有的專案皆以全世界使用者為目標，目前並沒有任何區域性限定專案，或者專為某一地使用者而開發的應用，雖然Google Labs使用介面有12種語言版本，但各種應用與功能仍舊以英文為主，Arthur Glecker解釋，如此才可快速而方便地獲得來自世界各地使用者的回饋。
在使用者測試與評論方面，Google並未限定使用者身份，只要擁有Google帳號都可以進入此平台，Google研究室專案經理Riku Inoue表示，對於Google而言，擁有越多來自使用者的回饋越能進一步改善產品功能，相對來說，這也代表無法保證回饋與評論的品質。
最近許多來自外界的質疑，紛紛針對：Google是否已喪失創新性格？越來越多Google的應用來自併購的成果：像是Youtube，以及最近大紅大紫的Android系統；而非Google原生性的創意與發想，儘管如此，Riku Inoue表示，創新始終是Google的核心，Google Labs的應用也都來自工程師自發性的研究，像Google去年推出的產品中，有20項來自Google Labs，不過，Riku Inoue並不清楚經由Google Labs測試後所推的產品在總產品量中所佔的比例。
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